{"id":7075,"date":"2024-10-08T16:28:55","date_gmt":"2024-10-08T14:28:55","guid":{"rendered":"https:\/\/divinginadream.com\/politica-cancelacion\/"},"modified":"2025-08-07T17:52:44","modified_gmt":"2025-08-07T15:52:44","slug":"politica-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/politica-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica Cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7075\" class=\"elementor elementor-7075 elementor-2411\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22631cf e-con-full wd-section-stretch-content e-flex e-con e-parent\" data-id=\"22631cf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5da3a5c elementor--h-position-center elementor--v-position-middle elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-inside elementor-widget elementor-widget-slides\" data-id=\"5da3a5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;transition&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;transition_speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"slides.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-slides-wrapper elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Diapositivas\" dir=\"ltr\" data-animation=\"fadeInUp\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper elementor-slides\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-repeater-item-4094fd2 swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\"><div class=\"swiper-slide-bg elementor-ken-burns elementor-ken-burns--in\" role=\"img\" aria-label=\"Fondo del mar\"><\/div><div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div><div class=\"swiper-slide-inner\" ><div class=\"swiper-slide-contents\"><h1 class=\"elementor-slide-heading\">Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h1><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-b4bdf58 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b4bdf58\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7deeebe color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7deeebe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text et_pb_module et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left et_pb_text_0\">\n<h3>Todas actividades (antes de actividad) &#8211; Cancelaci\u00f3n<\/h3>\n<p><strong>24 horas o m\u00e1s <\/strong><br \/>Dejar la reserva abierta sin fecha para que puedan volver cuando quieran manteniendo precio y condiciones de la actividad.<br \/>Devoluci\u00f3n econ\u00f3mica completa<\/p>\n<p><strong>Menos de 24 horas<\/strong><\/p>\n<p>No hay devoluci\u00f3n<\/p>\n<p>\u00ba Excepciones menos de 24 horas<\/p>\n<p>Por salud (malestar \/ formulario m\u00e9dico con un S\u00ed)<br \/>12 horas antes (20:00 dia anterior)<br \/>cambio a otra fecha manteniendo precio y condiciones de la actividad<br \/>devoluci\u00f3n completa \u2013 tasa instructor (50\u20ac por persona)<br \/>Menos de 12 horas (a la ma\u00f1ana)<br \/>devoluci\u00f3n completa \u2013 tasa instructor (50\u20ac por persona)<\/p>\n<p>* caso excepcional (el instructor ten\u00eda otro alumno y su actividad no ha cambiado) \u2013 cambio a otra fecha manteniendo precio y condiciones de la actividad posible<\/p>\n<p>En tienda (formulario m\u00e9dico)<br \/>Cambio de actividad a snorkel (min 2 personas = 110 euros) si es posible (depende de disponibilidad) y devoluci\u00f3n del resto<br \/>devoluci\u00f3n completa<\/p>\n<p><strong>Tasa instructor<\/strong><\/p>\n<p>Buceo ma\u00f1ana<br \/>Buceo tarde<br \/>50 euros por persona<br \/>50 euros por persona<\/p>\n<p><strong>Cursos<\/strong><\/p>\n<p>Los cursos incluyen una tasa adicional de cancelaci\u00f3n de 80 \u20ac por los materiales del curso en caso de escoger devoluci\u00f3n y no cambio de fecha:<br \/>Scuba Diver \/ Open Water Diver<br \/>Advanced Adventurer<br \/>Todas especialidades (1 tasa de cancelaci\u00f3n por especialidad)<\/p>\n<h3>Todas actividades (durante actividad)<\/h3>\n<p><strong>Bautizo<br \/>Bautizo <\/strong><strong>Doble<br \/><\/strong><br \/>\u2013 Si una persona contrata un bautizo doble y no puede hacer la segunda inmersi\u00f3n:<\/p>\n<p>a) por miedo. En Pura Vida siempre intentaremos que cualquier persona salga del agua con la sensaci\u00f3n \u201cpuedo con todo\u201d. Buscaremos soluciones junto con otro instructor en el momento para que, en el peor de los casos, haga snorkel con equipo. En caso de estar solo, valorar la opci\u00f3n de hacer 2 turnos de 30 minutos. Si nada es posible, tendr\u00e1 una camiseta de regalo.<br \/>Nota: en las tardes y a base de disponibilidad    <\/p>\n<p>b) por fr\u00edo: intentaremos mejorar sus condiciones de equipo y hacer esa segunda inmersi\u00f3n otro d\u00eda si la disponibilidad permite. Si no, camiseta de regalo. <\/p>\n<p>c) porque no quiere: no hay devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>d) por problemas m\u00e9dicos (compensaci\u00f3n, dolor en alguna lesi\u00f3n, etc): devoluci\u00f3n de 35\u20ac<\/p>\n<p><strong>Try Scuba Triple<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Si una persona contrata un bautizo triple y consideramos que no es apta para hacer el buceo al Museo de forma segura:<\/p>\n<p>a) se explicar\u00e1 a la persona la casu\u00edstica. La devoluci\u00f3n ser\u00e1 de 35\u20ac por la inmersi\u00f3n que no hace o puede hacer una tercera inmersi\u00f3n en Flamingo en vez del Museo. <\/p>\n<p>b) Si la persona no quiere el museo por fr\u00edo o miedo se le devuelven los 35\u20ac.<\/p>\n<p><strong>Buceador<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Si una persona buceadora contrata paquete de dos inmersiones desde tierra o desde barco<\/p>\n<p>a) y no quiere hacer la segunda por fr\u00edo o cansancio no hay devoluci\u00f3n econ\u00f3mica pero le regalaremos una camiseta.<\/p>\n<p>b) si se cancela la segunda inmersi\u00f3n por condiciones clim\u00e1ticas o m\u00e9dicas se le volver\u00e1 la parte correspondiente. Ejemplo en paquete de 2 inmersiones \u2013 de 115 le devolvemos 35 (1 inmersi\u00f3n 80\u20ac). <\/p>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_text et_pb_module et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left et_pb_text_0\">\n<p><strong>Curso<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Si una persona contrata y por motivos m\u00e9dicos (malestar) o por inhabilidad de completar los requisitos:<br \/>a) guardamos el curso abierto para 12 meses<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_text et_pb_module et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left et_pb_text_3\">\n<p>Si tuviera alguna duda o consulta sobre la Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n, por favor escriba a: <a href=\"mailto:info@puravidalanzarotediving.com\">info@puravidalanzarotediving.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n Todas actividades (antes de actividad) &#8211; Cancelaci\u00f3n 24 horas o m\u00e1s Dejar la reserva abierta sin fecha<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7075","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7075\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puravidalanzarotediving.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}